什么时刻，所有人会把目光聚焦到你身上?一定是你“第一次”处理某件事情的时候。例如：第一件见大客户，第一次遭遇谣言，第一次被同事排挤……“第一次”最能暴露你处理问题的能力。职场冷酷在于：做错事，周围人可能向你传递“你错了”的信号，却不告诉你错在哪里。因为每一个人都是用自己的血肉之躯踩雷，伤过，哭过，郁闷过，才能明白一些道理。 　　第一章用职业化把自己包装成“职场大明星” 　　很多职场人都有这样的感觉，工作了一段时间以后工作很不开心，觉得自己丧失了刚开始参加工作时的热情，还可能觉得其实现在的公司并没有当初想象的那么好。 　　第一次选择工作： 　　第一份工作对于一个人将来的工作有着重要的影响，对此，花一点时间思考你要面对的工作。正确的做法是，无论你的知识背景和家庭背景怎样，在找一份工作前，都问自己这样三个问题：我想做什么?公司需要我做什么?未来我可以做什么? 　　第一次选择公司： 　　大公司给开出的薪水条件，可能是你每个月的工资将在正常消费的情况下分文不剩。小公司倒很灵活，而且多干多得，少干少得，每一家小公司都是这样的模式，这有点符合向往挑战性的你。你该如何选择?对于不同的人，选择大公司还是小公司都有不同的标准，不见得大就一定适合你。如果你被外界误传的“好”所欺骗，那么，到了大公司之后，你的失落感将无以复加，会严重影响你的工作情绪。 　　第一次面试： 　　尽可能对去应聘的单位作深入的了解。收集尽量详细的资料，包括对公司的历史、价值观、产品等方面的了解，如果有可能的话，了解一些企业创始人的历史也相当不错。举个夸张的例子来说，由于某种原因，老板迷信“海龟”。老板说：“只要是"海龟"，就让他当总裁。”这种情况下，亮出“海龟”的身份，比千言万语更管用。如果这个企业有鲜明的企业文化，那么这一点更显得尤为重要，毕竟如果你面试过关，在一个价值观和你完全不同，或者企业文化你完全不能适应的环境里工作，对你也将是莫大的痛苦。不要小看这一点，比方说在崇尚自由或者爱好严谨的公司里工作，你的性格要求就完全不同。 　　第一次被拒绝： 　　被拒绝的滋味不好受，有人会愤怒，有人会有挫败感，但是不论个人感受如何，都要记住接受事实，然后应该用冷静的思考代替愤怒，因为适时总结会让你在下次避免被拒绝的尴尬。而不断总结，不停地找差距，然后进行弥补，当你所反思的缺点大部分被你改掉的时候，下一次，你被拒绝的概率也会大大降低! 　　第一天上班： 　　第一天上班，由于对公司环境的不了解和对同事的陌生，你的心里可能会有一种脆弱、敏感的感觉。如果再遇到一些突发的难题，可能就会更加手足无措，错上加错。实际你必须放下所有思想上的包袱。要知道，第一天工作，你犯的错误在大部分情况下是可以被原谅的，同事也不会轻易排斥你。但是你表现得孤独、脆弱、无助，那么对不起，在这个真实的社会中，你会发现，同事真的会躲得远远的。同事们的生存压力这么大，大家都自顾不暇，谁还愿意天天去帮助别人? 　　第一次聚餐： 　　工作聚餐一定要重视，要知道看似无聊的聚餐，其实是职场生活的另一种延伸。这也可以解释成，聚餐是你在工作中出现问题时一个绝佳的补救机会。如果说来公司上班就是和同事竞争，那么下班后的会餐活动就是为了与同事亲密相处。 #p#副标题#e# 　　有一些工作问题，在聚餐的氛围中进行交流能让人放松警惕，通过这个特殊环境积累人际关系、解决矛盾和误解，更有助于你的团队生活以及获得更好的业务发展契机。错失这个机会的话，你的职场生活可能会变得越来越混乱。 　　第一次织就关系网： 　　新手到了公司，要慢慢地跟本部门的同事以及其他部门的同事建立起良好的关系，这一点对新手能否在单位立足、顺利发展都是很重要的，千万不要为了搞好关系，而让大家觉得你不踏实，太热衷于钻营。 　　作为新人，虚心、礼貌、微笑、少说多做总没有错。正常情况下，新人进公司，老员工可能在刚开始不认可，但是时间长了大多还是乐意帮助新人的。当然新人自己不能作出讨人嫌的举动，比如乱插嘴、乱奉承等刻意的行为。 　　事实上，许多在职场中混的人都知道，非常成功的职业人在他们的职业生涯中都曾经出现过影响他们至深的上级，有了领导的赏识，才有他们本人的表现机会，才有好的业绩，同时有好的业绩，就能得到更多的机会和赏识。 　　第一次领工资： 　　领到第一份工资的时候，有人计划着宴请亲朋好友大吃一顿，也有人计划着给自己买一件衣服或小礼物留作纪念……当这一切安排妥当之后，职场人发现，随着自己这种消费习惯的形成，自己越来越像“月光族”。 　　有句话说得好：你不理财，财不理你，收入如果是一条河，财富实际上充当的就是水库，如果你把河流全部支出去，那么你的水库就干枯了，你也就无财可理。所以，想让自己的水库充盈，就一定要控制自己的支出。 　　有了理财意识，再配上正确的行动，这样随着好的消费习惯的养成，不论你是月薪两千，还是月薪两万，日积月累，你忙你的工作，你的钱也会按部就班地以钱生钱。 　　第一次送礼： 　　想表示与别人的友好，有人会选择送礼这样的方式，要注意的是巧妙送礼，既然要送“礼”了，“礼”一定要送得恰到好处，打动人心。一般来说受礼者都有害怕你目的性太强的拒礼心态，如果能让对方感觉放松，才有可能收下你的礼物。 　　最佳的送礼方法是“顺水推舟”，既不张扬，对方也容易接受。 　　第一次粗心： 　　很多粗心的人不愿意承认自己的粗心。在问题面前，也可能会给自己找很多借口，然而1%的疏忽，有可能会导致100%的失败。正如偶然的事件会伤害到全局，想一想，如果有一把枪，它射中你自己的概率是1%，你还敢不敢拿着这把枪对着自己的脑袋来一下? 　　职场同样如此，如果一招不慎，领导可能不会再给你机会，100件事情，如果99件事情做好了，1件事情未做好，这1件事可能对于某一单位、某一组织或者某个人就是100%的影响。工作中，如果你让顾客在电话里等了太长时间，或者一通电话转了四五个人接听，你就别再妄想留住这位顾客，只能眼睁睁地看着他离你而去。再如，将客户的订单弄丢或是延误交货等，必定会让你的顾客流失。这里面，也许都只是1%的失误而已。